En cas que es produeixi un accident o que un alumne es posi malalt dins del centre escolar cal que se segueixi el procediment següent:
- S’ha de prestar la màxima atenció a l’alumne i reconfortar-lo;
- S’ha d’alertar el Cos de Prevenció i Extinció d’Incendis i Salvaments o el Servei d’Urgències Mèdiques, i facilitar-los tota la informació relativa a l’accident o als símptomes, a l’estat de l’alumne i al contingut de la seva fitxa mèdica;
- S’ha de separar la resta d’alumnes de l’alumne accidentat o malalt;
- S’ha d’alertar la direcció del centre;
- S’ha d’avisar els pares o tutors per comunicar-los l’accident o la malaltia i l’estat de l’alumne, i s’ha d’avisar el Cos de Prevenció i Extinció d’Incendis i Salvaments o el Servei d’Urgències Mèdiques;
- Una persona de l’escola ha d’acompanyar l’alumne en el trasllat a l’hospital si els pares o els tutors no poden, i hi ha de romandre fins que hi arribin.
L’escola ha de preparar la declaració de l’accident per a la companyia asseguradora.