El personal al servei de les sales de bingo ha de reunir, com a mínim, els requisits següents:
- a) Ser major d’edat.
- b) Parlar correctament el català.
- c) No tenir antecedents penals per un delicte dolós.
- d) Estar sotmès a l’obligació de reserva en els termes establerts reglamentàriament.
El personal administratiu ha de seguir programes específics de formació permanent, per tal que tingui la competència suficient per detectar i conèixer la normativa vigent respecte de les operacions que puguin estar relacionades amb el blanqueig de capital i el finançament del terrorisme.
Igualment, han de disposar de l’acreditació lliurada pel ministeri encarregat de salut i benestar social conforme han superat la formació que aquest ministeri imparteixi sobre les conductes patològiques del joc.”