La Secretaria d’Estat de Transició Digital i Projectes Estratègics:
- a) Proporciona una interfície comuna als usuaris per tal de garantir el funcionament adequat de la PIDA, i per donar accés a la informació.
- b) És responsable del desenvolupament, la disponibilitat, la supervisió, l’actualització, el manteniment, la seguretat i l’allotjament d’aquesta interfície comuna.
- c) Designa un punt de contacte únic per al suport tècnic, que ha de vetllar pel funcionament i el manteniment de la PIDA.
- d) Aquest punt de contacte únic per al suport tècnic s’organitza de manera que pugui exercir totes les seves tasques en qualsevol circumstància i pugui reaccionar al més aviat possible.