Les persones usuàries del servei han d’obtenir i instal·lar l’aplicació Cartera Digital, s’han d’identificar amb el NIA i el certificat de signatura electrònica, i han d’acceptar la política de privacitat i l’avís legal del servei. Si no disposen de certificat, cal que el sol·licitin a l’Oscepa d’acord amb el procediment establert.
L’Oscepa expedeix a la persona usuària un nou certificat de signatura electrònica i un conjunt inicial de certificats d’atributs verificats per habilitar la seva identificació electrònica envers terceres persones, que actuen com a entitats validadores.
La persona usuària pot sol·licitar l’expedició de la resta de certificats d’atributs verificats que el servei incorpori en cada moment mitjançant la funció de confirmació que ofereix la Cartera Digital.
La persona usuària pot presentar a les entitats validadores certificats individuals d’atributs verificats o combinacions de certificats d’atributs verificats, en aplicació dels principis de la protecció de dades.