Decret 263/2023, del 7-6-2023, d’estructuració dels Serveis del Cap de Govern.

1. La Secretaria d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions està estructurada en el Departament de Transformació Digital i l’Agència Nacional de Ciberseguretat.

2. La Secretaria d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions té com a missió i funcions les següents:

   • a) Definir i dirigir la política de transformació digital del país de forma eficient, segura, transparent, inclusiva i sostenible, i impulsar les actuacions necessàries per assolir aquests objectius.

   • b) Potenciar la transformació digital de les empreses, especialment les petites i mitjanes, a fi d’impulsar la seva competitivitat, així com la col·laboració publicoprivada en els processos de transformació digital.

   • c) Definir les estructures de governança digital necessàries per dur a terme les accions previstes i disposar d’unes infraestructures segures i sostenibles.

   • d) Promoure l’Administració digital al servei de les empreses i els ciutadans.

   • e) Ampliar les capacitats i competències digitals de la ciutadania, les empreses i les administracions.

   • f) Definir i supervisar els projectes relacionats transversals en l’àmbit de la transformació digital, particularment Andorra Digital, com a palanca de transformació en els àmbits públic i privat, i de les telecomunicacions

   • g) Impulsar la interoperabilitat i l’intercanvi d’informació dins del Govern, entre administracions i entre empreses.

   • h) Proposar i planificar l’establiment de les polítiques relatives a les dades i la seva governança.

     • i) Fer un seguiment i, si escau, proposar modificacions de la legislació del sector de la transformació digital.

3. El Departament de Transformació Digital té assignades les funcions següents:

   • a) Fomentar, desenvolupar, implementar i supervisar la transformació digital a l’Administració general d’acord amb l’estratègia del Govern.

   • b) Fomentar i impulsar la definició, la formalització i el compliment d’un pla de transformació digital en tots els seus aspectes i condicions.

   • c) Impulsar la simplificació i la seguretat de la tramitació administrativa entre els ciutadans, les empreses i l’Administració pública.

   • d) Establir polítiques i estàndards integrals per a l’avaluació, el desenvolupament, la implementació, l’administració i el manteniment de solucions tecnològiques, i protegir-ne la integritat i la consistència.

   • e) Dissenyar, implementar i gestionar polítiques de seguretat pel que fa a l’equipament, la infraestructura i la informació de tots els sistemes d’informació del Govern.

   • f) Gestionar l’explotació, el manteniment i l’optimització de l’equipament i les aplicacions vigents, complint les directrius establertes.

   • g) Assegurar la disponibilitat i continuïtat dels serveis oferts mitjançant la gestió de suport, manteniment i optimització d’equips i sistemes.

   • h) Donar suport a la sistematització progressiva de processos i procediments del Govern, promovent l’aprofitament òptim de les solucions tecnològiques mitjançant la gestió integral de la infraestructura tecnològica.

     • i) Vetllar pel compliment dels nivells de servei establerts de fiabilitat i oportunitat en els serveis de suport i atenció a usuaris interns i externs.

   • j) Establir directrius per a la incorporació de criteris de qualitat i orientació al client en la provisió de serveis mitjançant l’estandardització d’operacions i la implementació de sistemes de gestió de la qualitat.

   • k) Donar suport a tots els departaments del Govern en el desenvolupament de les seves activitats, en l’àmbit de les seves competències.

   • l) Contribuir al desenvolupament i la implementació de les normatives del Govern, vetllant pel correcte compliment i control intern.

4. El Departament de Transformació Digital integra els àmbits organitzatius següents:

   • a) Àrea de Governança, Qualitat i Gestió del Coneixement.
   • b) Àrea de Centre de Suport als Usuaris.
   • c) Àrea d’Operacions i Seguretat.

i. Unitat de Projectes Tecnològics.

ii. Unitat de Seguretat.

iii. Servei d’Operacions d’Infraestructura i d’Aplicacions.

• d) Àrea de Solucions i noves tecnologies.

i. Unitat de Gestió de Projectes.

ii. Unitat d’Explotació de Negoci i Noves Tecnologies.

iii. Unitat Web i Treball Col·laboratiu.

• e) Oficines d’impuls de l’Administració digital.

i. Oficina de Processos (OP).

ii. Oficina de Serveis de Confiança Electrònica del Principat d’Andorra (OSCEPA).

• f) Servei Administratiu i de Pressupost.

5. L’Agència Nacional de Ciberseguretat (ANC-AD) integra els àmbits organitzatius, l’àmbit d’actuació, les missions i les funcions definits pel Decret 346/2021, del 20-10-2021, de creació de l’Agència Nacional de Ciberseguretat i de l’Equip de Resposta de Referència del Principat d’Andorra per al tractament d’incidents de seguretat de les xarxes i els sistemes d’informació, per la vigent Llei de mesures per a la seguretat de les xarxes i dels sistemes d’informació, així com per altres normes que li siguin aplicables.

1. La Secretaria d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions està estructurada en el Departament de Transformació Digital i l’Agència Nacional de Ciberseguretat.

2. La Secretaria d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions té com a missió i funcions les següents:

   • a) Definir i dirigir la política de transformació digital del país de forma eficient, segura, transparent, inclusiva i sostenible, i impulsar les actuacions necessàries per assolir aquests objectius.

   • b) Potenciar la transformació digital de les empreses, especialment les petites i mitjanes, a fi d’impulsar la seva competitivitat, així com la col·laboració publicoprivada en els processos de transformació digital.

   • c) Definir les estructures de governança digital necessàries per dur a terme les accions previstes i disposar d’unes infraestructures segures i sostenibles.

   • d) Promoure l’Administració digital al servei de les empreses i els ciutadans.

   • e) Ampliar les capacitats i competències digitals de la ciutadania, les empreses i les administracions.

   • f) Definir i supervisar els projectes relacionats transversals en l’àmbit de la transformació digital, particularment Andorra Digital, com a palanca de transformació en els àmbits públic i privat, i de les telecomunicacions

   • g) Impulsar la interoperabilitat i l’intercanvi d’informació dins del Govern, entre administracions i entre empreses.

   • h) Proposar i planificar l’establiment de les polítiques relatives a les dades i la seva governança.

     • i) Fer un seguiment i, si escau, proposar modificacions de la legislació del sector de la transformació digital.

3. El Departament de Transformació Digital té assignades les funcions següents:

   • a) Fomentar, desenvolupar, implementar i supervisar la transformació digital a l’Administració general d’acord amb l’estratègia del Govern.

   • b) Fomentar i impulsar la definició, la formalització i el compliment d’un pla de transformació digital en tots els seus aspectes i condicions.

   • c) Impulsar la simplificació i la seguretat de la tramitació administrativa entre els ciutadans, les empreses i l’Administració pública.

   • d) Establir polítiques i estàndards integrals per a l’avaluació, el desenvolupament, la implementació, l’administració i el manteniment de solucions tecnològiques, i protegir-ne la integritat i la consistència.

   • e) Dissenyar, implementar i gestionar polítiques de seguretat pel que fa a l’equipament, la infraestructura i la informació de tots els sistemes d’informació del Govern.

   • f) Gestionar l’explotació, el manteniment i l’optimització de l’equipament i les aplicacions vigents, complint les directrius establertes.

   • g) Assegurar la disponibilitat i continuïtat dels serveis oferts mitjançant la gestió de suport, manteniment i optimització d’equips i sistemes.

   • h) Donar suport a la sistematització progressiva de processos i procediments del Govern, promovent l’aprofitament òptim de les solucions tecnològiques mitjançant la gestió integral de la infraestructura tecnològica.

     • i) Vetllar pel compliment dels nivells de servei establerts de fiabilitat i oportunitat en els serveis de suport i atenció a usuaris interns i externs.

   • j) Establir directrius per a la incorporació de criteris de qualitat i orientació al client en la provisió de serveis mitjançant l’estandardització d’operacions i la implementació de sistemes de gestió de la qualitat.

   • k) Donar suport a tots els departaments del Govern en el desenvolupament de les seves activitats, en l’àmbit de les seves competències.

   • l) Contribuir al desenvolupament i la implementació de les normatives del Govern, vetllant pel correcte compliment i control intern.

4. El Departament de Transformació Digital integra els àmbits organitzatius següents:

   • a) Àrea de Governança, Qualitat i Gestió del Coneixement.
   • b) Àrea de Centre de Suport als Usuaris.
   • c) Àrea d’Operacions i Seguretat.

i. Unitat de Projectes Tecnològics.

ii. Unitat de Seguretat.

iii. Servei d’Operacions d’Infraestructura i d’Aplicacions.

• d) Àrea de Solucions i noves tecnologies.

i. Unitat de Gestió de Projectes.

ii. Unitat d’Explotació de Negoci i Noves Tecnologies.

iii. Unitat Web i Treball Col·laboratiu.

• e) Oficines d’impuls de l’Administració digital.

i. Oficina de Processos (OP).

ii. Oficina de Serveis de Confiança Electrònica del Principat d’Andorra (OSCEPA).

• f) Servei Administratiu i de Pressupost.

5. L’Agència Nacional de Ciberseguretat (ANC-AD) integra els àmbits organitzatius, l’àmbit d’actuació, les missions i les funcions definits pel Decret 346/2021, del 20-10-2021, de creació de l’Agència Nacional de Ciberseguretat i de l’Equip de Resposta de Referència del Principat d’Andorra per al tractament d’incidents de seguretat de les xarxes i els sistemes d’informació, per la vigent Llei de mesures per a la seguretat de les xarxes i dels sistemes d’informació, així com per altres normes que li siguin aplicables.