Sense perjudici de l’autoritat i de les competències que corresponen al ministre d’Afers Socials, Habitatge i Joventut i a la Secretaria d’Estat d’Afers Socials, Habitatge i Joventut, els àmbits organitzatius en què s’estructura el Departament d’Afers Socials operen funcionalment sota la dependència directa i la coordinació exclusiva de la persona titular de la Direcció del Departament d’Afers Socials.
- El Departament d’Afers Socials integra els àmbits organitzatius següents:
i. Àrea d’Atenció a les Persones i a les Famílies, en què està adscrit com a unitat administrativa el Servei d’Atenció Immediata.
ii. Àrea de Polítiques d’Igualtat.
iii. Àrea de Promoció a l’Autonomia Personal.
iv. Àrea de Serveis Sociosanitaris.
v. Àrea de Sistemes d’Informació i Gestió de Prestacions.
vi. Àrea d’Autorització, Acreditació i Inspecció Social i Sociosanitària.
- Àmbit d’actuació del Departament d’Afers Socials
El Departament d’Afers Socials exerceix les funcions que li atribueix l’ordenament jurídic andorrà en tot el territori nacional.
- Missió del Departament d’Afers Socials
i. La missió del Departament d’Afers Socials és garantir el dret d’accés de totes les persones a les prestacions, els programes, els protocols i les accions que componen els serveis socials i sociosanitaris, d’acord amb els principis enunciats a la Constitució i als convenis internacionals que formen part de l’ordenament jurídic andorrà, i en virtut del que disposen les normes aplicables.
ii. El Departament d’Afers Socials té com a missió, d’altra banda, implantar i desenvolupar el sistema d’atenció i protecció socials d’acord amb els principis de corresponsabilitat, sostenibilitat, solidaritat, participació, ciutadania activa, prevenció, subsidiarietat, transversalitat, universalitat, igualtat, equitat, globalitat, inclusió i proximitat, amb la finalitat de respondre adequadament a les necessitats de la societat andorrana en aquest àmbit.
iii. També correspon al Departament d’Afers Socials promoure polítiques de prevenció amb l’objectiu d’evitar situacions de risc, desprotecció, exclusió o dependència, especialment pel que fa a les persones, les famílies i els col·lectius més vulnerables, i potenciar-ne i millorar-ne la protecció, la cohesió i la integració socials.
iv. Així, també correspon al Departament d’Afers Socials promoure polítiques de prevenció i lluita contra la violència de gènere i la violència domèstica i accions transversals per lluitar contra la discriminació i les desigualtats que pateixen les persones derivades de qualsevol condició personal o social.
v. Correspon al Departament d’Afers Socials promoure i gestionar les accions i els programes adreçats, entre altres, a les persones amb discapacitat i a la gent gran, per garantir l’autonomia i la integració social.
vi. A més, al Departament d’Afers Socials li correspon portar a terme les tasques d’autorització, acreditació, inspecció i registre que dimanen de la Llei 6/2014, de serveis socials i sociosanitaris; preparar i revisar el desplegament reglamentari de la Llei esmentada, i en especial de la cartera de serveis; coordinar l’elaboració del Pla nacional de serveis socials i sociosanitaris i de les auditories d’eficàcia i eficiència del sistema de serveis socials i sociosanitaris, i implementar i executar els plans de millora que en resultin.
- Funcions dels àmbits organitzatius del Departament d’Afers Socials
- Les funcions de l’Àrea d’Atenció a les Persones i les Famílies són:
i. Garantir la igualtat de l’atenció bàsica, la proximitat d’atenció a les persones usuàries i els àmbits familiar i social i l’equitat territorial, mitjançant una actuació propera i oberta a tota la població amb una intervenció global i polivalent, mitjançant el servei social d’atenció primària, de caràcter públic, integrat per equips tècnics i interdisciplinaris que actuen a cada parròquia i que treballen conjuntament i coordinadament amb els serveis sanitaris del primer nivell assistencial.
ii. Informar, assessorar i orientar les persones, les famílies i els grups sobre els recursos de serveis socials i sociosanitaris, i d’altres àmbits del benestar social, des dels serveis socials d’atenció primària.
iii. Detectar situacions de risc o exclusió social de les persones, les famílies i els grups, i promoure i desenvolupar programes i accions orientats a prevenir les circumstàncies que poden conduir a aquestes situacions.
iv. Diagnosticar i aplicar el tractament i el seguiment social de les situacions i les necessitats individuals, familiars i comunitàries que existeixin, tot articulant la gestió, la coordinació i el seguiment de les prestacions tècniques, econòmiques i tecnològiques que els calgui, d’acord amb aquestes situacions i necessitats.
v. Participar i col·laborar en els processos de reinserció, inclusió i promoció de les persones, les famílies i els grups, i dissenyar propostes d’intervenció comunitària i de millora de les condicions de vida i de convivència ciutadana.
- La funció del Servei d’Atenció Immediata és:
Gestionar el Servei d’Atenció Immediata, d’acord amb la normativa vigent i els protocols d’actuació.
- Les funcions de l’Àrea de Polítiques d’Igualtat són:
i. Promoure i desenvolupar programes i accions transversals orientats a prevenir i lluitar contra la violència de gènere i la violència domèstica, i contra la violència en qualsevol altre àmbit, en els termes establerts a la normativa vigent i als convenis internacionals subscrits. Això inclou la gestió del Servei d’Atenció a Víctimes de Violència de Gènere i el Servei d’Atenció a Víctimes de Violència Domèstica i Familiar.
ii. Promoure i desenvolupar programes i accions transversals orientats a garantir la igualtat efectiva entre dones i homes.
iii. Potenciar i millorar la lluita contra les desigualtats i la discriminació que pateixen les persones i els col·lectius més vulnerables en aquest àmbit, en els termes establerts a la normativa vigent i als convenis internacionals subscrits.
iv. Gestionar el Servei d’Atenció a Víctimes del Tràfic d’Éssers, d’acord amb la normativa vigent i els protocols d’actuació.
v. Gestionar el Servei d’Atenció a Persones Refugiades d’acord amb la normativa vigent i els protocols d’actuació.
- Les funcions de l’Àrea de Promoció de l’Autonomia Personal són:
i. Promoure i desenvolupar actuacions orientades a la socialització i la inclusió de les persones que tenen necessitats de suport, especialment en les persones amb discapacitat.
ii. Promoure i desenvolupar accions preventives per mantenir l’autonomia durant el major temps possible, especialment en la gent gran.
iii. Articular la gestió, la coordinació i el seguiment de les prestacions econòmiques de serveis socials i sociosanitaris creades i dirigides a afavorir la inclusió social d’aquestes persones i col·lectius.
iv. Dirigir, gestionar i fer el seguiment dels serveis de valoració, orientació i assessorament social de les persones amb discapacitat (Conava).
v. Valorar i controlar les subvencions i els ajuts adreçats a entitats socials i sense ànim de lucre i fer-ne el seguiment.
- Les funcions de l’Àrea de Serveis Sociosanitaris són:
i. Planificar, programar, concertar els serveis sociosanitaris establerts a la Llei de serveis socials i sociosanitaris i fer-ne el seguiment, com també col·laborar i coordinar-se amb el Ministeri de Salut en les accions sociosanitàries que s’hi prevegin, d’acord amb les directrius i les prioritats fixades en la Comissió Interministerial.
ii. Dirigir, gestionar i fer el seguiment dels serveis de valoració, orientació i assessorament sociosanitaris de persones en situació de dependència (Covass).
iii. Gestionar i avaluar el Servei d’Atenció Domiciliària (SAD) i fer-ne el seguiment.
- Les funcions de l’Àrea de Sistemes d’Informació i Gestió de Prestacions són:
i. Implementar els sistemes d’informació i gestió del Ministeri d’Afers Socials, Habitatge i Joventut per al tractament de les prestacions econòmiques de serveis socials i sociosanitaris i, en concret, del sistema integrat d’informació.
ii. Actualitzar, homogeneïtzar i millorar les sol·licituds de prestacions econòmiques de serveis socials i sociosanitaris.
iii. Mantenir i actualitzar la pàgina web del Ministeri d’Afers Socials, Habitatge i Joventut.
iv. Planificar i coordinar les formacions d’interès general del funcionariat i agents de l’Administració adscrits al Ministeri d’Afers Socials, Habitatge i Joventut.
- Les funcions de l’Àrea d’Autorització, Acreditació i Inspecció Social i Sociosanitària són:
i. Informar i assessorar les persones i entitats sobre els drets i deures de les persones beneficiàries dels serveis socials i sociosanitaris, i també sobre les condicions funcionals, materials i de qualitat que han de reunir els centres i establiments que presten aquests serveis mitjançant guies d’informació adreçades a la població en general.
ii. Efectuar les valoracions tècniques i els tràmits administratius escaients per atorgar l’autorització, l’acreditació i el registre dels centres i entitats prestadors de serveis socials o sociosanitaris.
iii. Planificar, programar i efectuar les accions d’inspecció i control dels centres i establiments que presten serveis socials o sociosanitaris amb la finalitat de vetllar pel compliment de la normativa aplicable i de les guies de bona pràctica en la intervenció social i sociosanitària.
iv. Atendre les reclamacions en relació amb el funcionament de les prestacions socials i sociosanitàries, i instruir, si escau, els expedients sancionadors que se’n derivin.
v. Identificar i implementar accions destinades a la millora de la qualitat de les prestacions socials i sociosanitàries.
vi. Instruir els expedients sancionadors corresponents a les competències del Ministeri, d’acord amb la normativa aplicable.
- Qualsevol altra funció que la normativa vigent atribueixi al Departament d’Afers Socials.