La digitalització genera dos sentiments contraposats en els consumidors dels serveis. D’una banda, les empreses i les administracions han començat la seva particular cursa per a la transformació digital i apressen els usuaris a reemplaçar els hàbits de consum presencial per uns altres de consum digital, multicanal i exempt d’horaris, el qual genera un sentiment d’urgència i disponibilitat. D’altra banda, els ciberdelinqüents i les amenaces internes (que no només inclouen fallades dels sistemes de la informació, sinó també un altre tipus de factor com és el factor humà) fan que aquests mateixos usuaris se sentin parcialment desemparats quan en aquest món digital, al qual tan poc estan acostumats, succeeix alguna cosa, cosa que genera un sentiment de desconfiança i desemparament que pot enquistar-se i provocar rebuig. Per reduir les ocasions en les quals s’experimenta aquest sentiment de desemparament i desconfiança i eliminar així la barrera que molt sovint preval sobre la necessitat d’utilitzar un servei digital, i que tant alenteix la transformació digital, és absolutament necessari que els serveis digitals siguin segurs i, encara més, els serveis que resulten essencials o importants.
L’objectiu de l’Esquema nacional de seguretat del Principat d’Andorra (d’ara endavant, “ENS-AD” o simplement “Esquema”) és garantir un nivell de seguretat suficient per als serveis que, conforme a la Llei 22/2022, del 9 de juny, de mesures per a la seguretat de les xarxes i dels sistemes d’informació (d’ara endavant, “Llei NIS-AD”), resulten essencials o importants per al Principat d’Andorra.
Concretament, d’acord amb el que preveu la lletra a de l’apartat 2 de l’article 4 de la Llei NIS-AD, en el marc de l’Estratègia nacional de ciberseguretat del Principat d’Andorra, s’ha d’adoptar i desenvolupar reglamentàriament un esquema nacional de seguretat constituït pels principis bàsics i requisits mínims necessaris per a una protecció adequada de la informació tractada i els serveis prestats per les entitats essencials i les entitats importants, així com per les entitats que els prestin serveis o els proveeixin de solucions per als seus serveis essencials o importants i les respectives cadenes de subministrament, amb l’objectiu d’assegurar l’accés, la confidencialitat, la integritat, la traçabilitat, l’autenticitat, la disponibilitat i la conservació de les dades, les informacions i els serveis utilitzats en mitjans electrònics que gestionin per prestar els serveis essencials o importants, i sense perjudici que pogués resultar necessari complementar les mesures de seguretat previstes en aquest esquema amb altres mesures específiques que puguin derivar-se dels compromisos internacionals contrets pel Principat d’Andorra o de la seva pertinença a organismes o fòrums internacionals en la matèria.
L’Esquema que s’adopta reglamentàriament mitjançant aquest Decret proporciona un mètode, unes instruccions respecte a la implementació de mesures de seguretat físiques, tècniques i organitzatives, unes recomanacions i una ajuda suficient perquè aquestes entitats, que es troben dins l’àmbit d’aplicació de la Llei NIS-AD, i totes les que voluntàriament decideixin implementar-lo aconsegueixin el nivell de seguretat mínim necessari (“suficient”) perquè els seus usuaris puguin confiar en els mitjans electrònics, sense el suport dels quals resulta inimaginable que avui dia pugui prestar-se quasi qualsevol servei. L’ENS-AD té l’objectiu de desenvolupar capacitats col·lectives per respondre als principals ciberatacs, i permet a aquestes entitats adoptar un enfocament holístic de la seguretat de la informació que inclou, a més dels aspectes tècnics, els relatius a les infraestructures, l’organització i el personal que intervé en la prestació dels serveis que cal protegir.
L’objectiu últim d’aquest Esquema és, per tant, permetre a les entitats identificar i implementar, de manera sistemàtica i integral, les mesures de seguretat que resulten necessàries per assegurar la prestació dels seus serveis, i facilitar-los procediments per desenvolupar un sistema de gestió per a la seguretat de la informació (SGSI) que garanteixi un nivell de protecció proporcional al nivell de risc al qual estan exposats la informació i els serveis que s’han de protegir.
L’element troncal de l’ENS-AD és, d’acord amb el que especifica la Llei NIS-AD, la gestió de riscos; un procés per identificar els riscos als quals estan exposats les infraestructures, les xarxes, els sistemes d’informació, i les aplicacions que aquests últims executen, i per respondre de manera proporcional a la seva magnitud, mitjançant la planificació i la implantació de mesures de seguretat que, una vegada estiguin operatives, redueixin aquest risc de greu perjudici fins a un nivell que satisfaci els objectius que les entitats persegueixen, igualant o excedint els que els resultin d’obligació per a l’aplicació de la Llei NIS-AD i, en qualsevol cas, aconseguint o superant els objectius de risc que la direcció de cada entitat estigui disposada a acceptar.
L’ENS-AD proporciona un mecanisme per descompondre el problema d’aquesta anàlisi de riscos en la suma de subproblemes la solució dels quals proporciona la mateixa ANC-AD. L’essència d’aquest mecanisme, que ja s’empra amb èxit en països de grandàries i complexitats tan dispars com són Alemanya i Estònia, és la descomposició del sistema sota estudi en peces cada vegada més petites, fins a arribar a una grandària (la dels servidors i els cables i xarxes d’àrea local, entre altres actius d’informació bàsics) que permeti reemplaçar cada actiu d’informació bàsic per una de les peces que l’ANC-AD ha estudiat i catalogat: els actius d’informació estàndard. Aquest mecanisme permet modelar el sistema sota estudi per tal de veure’l com la suma d’un conjunt d’actius d’informació estàndard, per a cadascun dels quals ja se sap quines mesures de seguretat concretes s’han d’implantar en funció del nivell de seguretat que vulguem donar als serveis que el sistema presta.
L’ENS-AD s’ha dissenyat pensant que l’adoptin entitats de tot tipus de mida, per tal que puguin implementar una protecció estandarditzada suficient per garantir un nivell mínim de seguretat dels serveis que presten, amb un consum de recursos relativament modest, i incloent-hi tant les relacions ad intra (relacions dins de les entitats) com les relacions ad extra (relacions entre diferents entitats i entre aquestes entitats i els usuaris dels seus serveis).
Ateses les consideracions esmentades, a proposta del Cap de Govern, el Govern, en la sessió del 12 d’octubre, aprova aquest Decret amb el contingut següent: