- Les característiques particulars dels concursos s’han de recollir en les bases legals que han de ser publicades per l’operador en el seu lloc web o pels mitjans de comunicació habituals. Aquestes bases han de resultar de fàcil accés per als participants, han d’estar en un format que es pugui descarregar o imprimir i han de ser gratuïtes.
- L’operador ha de notificar al CRAJ qualsevol canvi en les bases legals que afecti les característiques particulars dels concursos ja autoritzats. Aquests canvis estan subjectes a la supervisió i l’aprovació pel CRAJ.
- L’import de la participació en els concursos l’estableix l’operador en les bases legals del joc, que determina, així mateix, els mitjans de pagament, ja sigui a través de trucades telefòniques o enviaments de missatges de text en què existeixi una tarifació addicional.
El preu de la participació que figuri en les corresponents regles particulars és l’import total que ha de pagar el participant, amb independència de la quantitat o el percentatge que es destini a la retribució dels serveis de suport que, si escau, hi intervinguin. Aquest import s’ha d’expressar en euros.
- Els operadors estableixen en les regles particulars del joc una previsió per als supòsits de suspensió, anul·lació o ajornament dels concursos. Igualment, determinen els casos en què escau el manteniment o l’anul·lació de les quantitats jugades com a conseqüència de les suspensions o els ajornaments.
- L’import íntegre corresponent a la participació en un concurs que, una vegada formalitzada, sigui anul·lada per l’operador en aplicació de les seves regles particulars s’ha de retornar o posar a la disposició dels participants en la forma establerta en les regles particulars, sempre sense cap cost ni obligació addicional per als participants.
- El CRAJ pot fixar obligacions per les quals imposi als operadors l’establiment de mecanismes que limitin la participació individual en els concursos, o el nombre de participacions totals, quan motivadament consideri desproporcionat l’import recaptat respecte del valor del premi ofert.