- El personal de les companyies de transport escolar i el de les empreses d’acompanyament estan sota la responsabilitat de les seves empreses respectives, que han de complir la legislació laboral vigent.
- Les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament han de respondre de tots els perjudicis que, per negligència seva o del seu personal, es causin durant l’execució dels serveis i, si s’ocasionen despeses, han de ser a càrrec seu.
- És obligació de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament estar localitzables i donar resposta a qualsevol necessitat del Servei de Transport Escolar. Per tant, les empreses d’acompanyament i les companyies de transport escolar han de facilitar al Servei de Transport Escolar un número de telèfon d’urgència per poder-hi contactar en cas de necessitat. No estar disponibles per a aquest servei pot ser motiu de sanció.
- Les persones que designin les companyies de transport i les empreses d’acompanyament escolar han de tenir el perfil adequat per a aquests serveis de transport escolar.
- El personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament ha d’estar degudament vacunat segons el calendari de vacunes sistemàtiques obligatòries del país i ha de disposar d’un certificat mèdic oficial conforme no té cap malaltia infectocontagiosa.
- El personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament no pot tenir antecedents penals relacionats amb delictes que puguin vulnerar els drets de l’infant.
Les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament han de presentar, abans de començar el curs escolar, una declaració jurada en què consti que el seu personal compleix correctament els dos apartats anteriors. En cas de canvi de personal al transport escolar durant el curs escolar per qualsevol raó i per un temps determinat o indefinit, les empreses es comprometen igualment a complir aquesta condició.
- El personal de les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament han de fer complir al seu personal els horaris, les rutes marcades a l’inici del curs i les modificacions que es puguin establir al llarg del curs.
- La responsabilitat de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament i del seu personal comença en el moment de la pujada al vehicle del primer alumne a la parada d’inici i acaba al recinte escolar, per als trajectes d’anada a l’escola; per als trajectes de tornada, la responsabilitat comença al recinte escolar (acompanyants) i acaba quan el darrer alumne baixi de l’autobús a la parada final.
- El personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament ha d’atendre els usuaris en català.
- És obligació de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament fer conèixer al seu personal, inclosos els substituts, les seves funcions, les responsabilitats, l’entorn de treball, els recorreguts, etc., i facilitar-los les llistes d’estudiants i els telèfons d’utilitat necessaris per efectuar el transport.
- El ministeri encarregat de l’educació pot demanar qualsevol informació complementària per escrit a les companyies de transport escolar i a les empreses d’acompanyament per aclarir incidències o disfuncions del servei. Les empreses han de respondre amb la documentació oficial corresponent en un termini de 24 hores.
- El personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament no pot deixar pujar a l’autobús de transport escolar cap persona no autoritzada pel ministeri encarregat de l’educació.
- Cada vegada que finalitza un recorregut, el personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament han de revisar obligatòriament que no quedi cap alumne ni cap objecte dins de l’autobús. Aquestes revisions les han de dur a terme les dos empreses –conductors i acompanyants‒ i, en finalitzar qualsevol recorregut i abans de baixar de l’autobús, han d’anar fins al final del vehicle i revisar-lo. Aquesta acció l’han de dur a terme tantes vegades com viatges de transport escolar efectuï l’autobús. Qualsevol incidència ocorreguda per aquesta causa pot comportar la rescissió de la contractació d’aquest autobús fins a finals del curs escolar i el canvi de personal acompanyant i de conductor.
- Els conductors del transport escolar i/o els acompanyants, davant de qualsevol mal comportament d’un usuari, tenen l’obligació d’informar-ne les empreses a les quals pertanyen en el mateix moment o al més aviat possible. Seguidament, les empreses també han de notificar-ho al Servei de Transport Escolar, primer verbalment i tot seguit per escrit, perquè actuï en conseqüència, segons la situació. En una situació de mal comportament és necessari que els conductors i/o els acompanyants identifiquin els usuaris i que les empreses ho notifiquin per escrit al Servei de Transport Escolar. Si les empreses de transport i d’acompanyament no identifiquen els alumnes corresponents, el Servei no pot actuar i qualsevol repercussió al respecte queda sota la seva responsabilitat i càrrec.
- En cas que un conductor o un acompanyant es trobi en una situació en què hi hagi un alumne accidentat o malalt durant el servei de transport escolar (una caiguda important arribant a l’autobús, un cop fort pujant les escales de l’autobús, una indisposició important dins de l’autobús -que l’alumne es trobi molt malament-, etc.) i, per tant, hi hagi la necessitat d’atendre l’alumne, el conductor ha d’estacionar el vehicle correctament al més aviat possible per atendre’l. Un cop estacionat l’autobús, s’ha d’informar urgentment, si la situació ho requereix, els serveis d’emergència i seguidament s’ha de comunicar a les empreses de transport i d’acompanyament perquè ho notifiquin al Servei de Transport Escolar, que ha d’actuar com correspongui segons la situació. Mentre arriben els serveis d’urgència, el conductor i l’acompanyant han de col·laborar per atendre l’alumne accidentat o malalt. Als autobusos on hi ha infants de primera ensenyança o més petits, han d’efectuar també la supervisió de la resta d’alumnes del vehicle fins que es faci el que correspongui segons les indicacions dels serveis sanitaris, si escau, i del Servei de Transport Escolar.
En cas que aquest expedient de transport escolar hagi d’efectuar un segon recorregut, l’empresa de transport i d’acompanyament, en coordinació amb el Servei de Transport Escolar, ha de trobar un vehicle substitut, un conductor i un acompanyant per a aquest darrer recorregut, si escau.
- Davant un cas d’accident o de malaltia, sempre que sigui possible, els ocupants han de romandre a l’interior del vehicle, a menys que el risc de romandre-hi sigui més alt que el fet de sortir-ne.
- En els cas que es produeixi una situació que requereixi l’evacuació de dins del vehicle, l’ordre d’aquesta evacuació l’ha de donar el conductor del vehicle un cop hagi avaluat la situació. Si és així, el conductor i l’acompanyant s’han de coordinar per fer baixar els infants de forma ordenada i segura.
A partir de l’obertura de portes del vehicle, tots els alumnes s’han de mantenir agrupats i cal portar-los fins a un indret segur i en una zona fora de la calçada.
Tan aviat com sigui possible, el conductor i l’acompanyant, de forma coordinada, han d’informar ràpidament els serveis d’emergència i les empreses a les quals pertanyen i aquestes empreses han de notificar-ho al Servei de Transport Escolar per tractar la situació com correspongui.
- El personal de les companyies de transport escolar i de les empreses d’acompanyament han de comunicar immediatament qualsevol incidència o anomalia important, en cas que en detectin o que en sorgeixi alguna durant els trajectes o les inspeccions del transport escolar, a les empreses per a les quals treballen, que n’han d’informar el mateix dia el ministeri encarregat de l’educació perquè actuï en conseqüència. Si la incidència ha estat durant el matí, les empreses d’acompanyament i les companyies de transport escolar han de fer arribar al ministeri encarregat de l’educació, a través del correu electrònic, un informe explicatiu abans de les 15 hores del mateix dia. En cas que la incidència hagi passat a la tarda, l’informe s’ha de lliurar per correu electrònic al ministeri abans de les 11 hores de l’endemà. Tanmateix, davant d’un cas greu –situacions d’accidents de trànsit, de salut o sanitàries dels alumnes, etc.-, les empreses n’han d’informar immediatament de forma verbal el Servei de Transport Escolar i després poden fer la gestió administrativa de la comunicació escrita corresponent en els terminis esmentats.
- El ministeri encarregat de l’educació, sempre que ho cregui convenient, pot obligar les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament a canviar el personal destinat a efectuar les tasques encomanades a cada col·lectiu en aquest Reglament.
- En els contractes signats entre el ministeri encarregat de l’educació i les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament hi ha d’haver una clàusula de penalització per al cas d’incompliment de les obligacions previstes.
- Per a qualsevol situació de transport escolar o d’acompanyament no prevista, les companyies de transport escolar i les empreses d’acompanyament s’han d’adreçar a la Unitat d’Administració Central i Serveis Escolars del ministeri encarregat de l’educació per tractar el cas concret i convenir conjuntament el que escaigui.