- Els alumnes escolaritzats al nivell de maternal o escolaritzats en altres nivells, però amb un nivell de discapacitat que requereix un auxiliar especialitzat al llarg del trajecte del transport escolar, no poden baixar a la parada assignada si no hi ha un adult autoritzat per recollir-los.
- És obligació dels pares o tutors legals dels alumnes d’educació maternal o escolaritzats en altres nivells, però amb un nivell de discapacitat que requereix un acompanyant especialitzat, recollir els alumnes a la parada descrita en el carnet.
- En cas que els pares, els tutors o les persones majors d’edat designades per ells no hagin anat a recollir els alumnes a la parada de la tarda, quan l’autobús del transport escolar acabi de fer el recorregut del transport escolar el conductor i l’acompanyant de maternal i/o l’acompanyant especialitzat han de portar l’alumne a l’edifici administratiu del Govern o a altres punts de recollida que determini el Servei de Transport Escolar perquè els pares o tutors legals o les persones majors d’edat designades per ells vagin a recollir-lo. La recollida de l’alumne no pot fer-se més tard de 30 minuts a partir de la comunicació verbal a la família; en cas contrari, es podrà posar en coneixement del Servei de Policia. Si aquesta situació es produeix més vegades durant el curs escolar, es pot retirar el carnet de transport escolar a l’usuari.
En cas que s’ocasionin despeses en aquest servei de permanència a l’edifici administratiu del Govern o altres punts de recollida que es determinin fins que es reculli l’alumne, els pares o tutors han de fer-se’n càrrec. L’import d’aquest servei extraordinari el calculen, segons el recorregut, les empreses de serveis -transport i acompanyament- del transport escolar i es comunica a les famílies perquè l’abonin.
En cas que els pares o tutors legals designin altres persones per recollir els alumnes, aquestes persones han de ser majors d’edat i cal notificar el canvi per escrit al Servei de Transport Escolar perquè sigui autoritzat.