Llei 29/2025, de l’11 de desembre, del contracte d’assegurança i reassegurança del Principat d’Andorra.

El contracte d’assegurança i les seves modificacions o addicions s’han de formalitzar per escrit o, alternativament, en un suport durador que permeti guardar, recuperar fàcilment i reproduir sense canvis el contracte o la informació pertinent, i s’han d’expressar de manera clara i precisa. Aquesta documentació ha de complir els preceptes establerts en aquesta Llei i en la resta de disposicions legals vigents.

L’assegurador està obligat a lliurar la pòlissa al prenedor de l’assegurança. En el moment inicial, fins que es disposi de la pòlissa, s’ha de lliurar el document de cobertura provisional a petició del prenedor. En cas de pèrdua o destrucció de la pòlissa, el prenedor o, subsidiàriament, l’assegurat o el beneficiari poden sol·licitar a l’assegurador el lliurament d’una còpia o un duplicat.

El contracte d’assegurança ha de contenir almenys les indicacions següents:

• a) El nom de l’entitat asseguradora que conclou el contracte, la seva forma jurídica i el seu domicili social i una referència concreta a l’informe sobre la situació financera i de solvència. S’ha de permetre al prenedor tenir un accés fàcil a aquesta informació.

• b) Identificació del prenedor (nom i cognoms o denominació social) i el seu domicili, així com la designació i la identificació de l’assegurat i el beneficiari, quan correspongui.

• c) Identificació del nom i el domicili social del mediador d’assegurances que hagi intervingut en la contractació, quan correspongui.

• d) Identificació del número de registre de l’autorització de l’entitat asseguradora o reasseguradora i del mediador, quan correspongui, i la identificació de l’autoritat de supervisió competent en cada cas.

• e) Descripció de la naturalesa del risc cobert, detallant de manera clara i comprensible la definició de cada garantia i opció i les cobertures atorgades en el contracte, així com, respecte a cadascuna d’elles, qualsevol exclusió o limitació feta destacades tipogràficament.

• f) Designació de les persones o els objectes assegurats i de la seva situació, quan correspongui.

• g) Suma assegurada o abast de la cobertura i les limitacions de garantia aplicables, quan correspongui.

• h) Import de la prima, recàrrecs i impostos.

  • i) Informació sobre tots els costos accessoris derivats de la subscripció del contracte, quan correspongui

• j) Les condicions de venciment de les primes, i el lloc i la forma de pagament d’aquestes primes.

• k) Durada del contracte, amb expressió del dia i l’hora en què comencen i s’acaben els seus efectes. Si no hi ha una estipulació en sentit contrari, s’entén que la cobertura de les garanties comença a les zero hores del dia següent al dia en el qual l’assegurador hagi rebut la pòlissa o el document de cobertura provisional signats pel prenedor. Alternativament, el contracte pot preveure que la cobertura pren efecte el dia en què s’hagi satisfet la primera prima.

• l) Els termes i les condicions per a l’exercici del dret de resolució tant per part del prenedor com de l’assegurador, incloses les penalitzacions imposades pel contracte en cas de resolució per part del prenedor.

• m) L’existència o l’absència d’un dret de desistiment i les modalitats per exercir-lo, inclosa la informació sobre l’import que el prenedor pot estar obligat a pagar, sobre les conseqüències derivades de l’absència d’exercici d’aquest dret i les instruccions pràctiques per exercir-lo, així com la indicació, entre altres aspectes, de l’adreça a la qual s’ha d’enviar la notificació.

• n) La llei aplicable al contracte: sempre s’ha d’especificar en l’acord quin marc jurídic és aplicable. El contracte d’assegurança està subjecte a la legislació andorrana, a excepció dels casos en què les disposicions legals vigents permetin no aplicar-la.

• o) La jurisdicció aplicable: en termes generals, la jurisdicció aplicable són els tribunals andorrans, a excepció que les disposicions legals vigents permetin que un contracte d’assegurança concret no estigui subjecte als tribunals andorrans.

• p) Els procediments de reclamació a disposició dels prenedors, els assegurats i les persones que siguin titulars de drets i obligacions derivats del contracte, sense perjudici de la possibilitat que el prenedor de l’assegurança emprengui accions legals.

• q) El mecanisme extrajudicial de resolució de controvèrsies que sigui aplicable, quan correspongui.

• r) En el cas de les pòlisses flotants, s’han d’especificar, a més, els límits i les condicions que han de regir l’assegurança i la forma en què han de fer-se les declaracions dels imports assegurats.

L’assegurador ha d’utilitzar en cada cas el format (paper o digital) que sigui adequat a les necessitats dels prenedors i assegurats; especialment en el cas de les persones que tinguin alguna discapacitat i que siguin titulars de drets o obligacions derivats del contracte, de manera que puguin accedir efectivament al seu contingut sense discriminacions i en igualtat de condicions.

Si el contingut de la pòlissa difereix de la proposta d’assegurança o de les clàusules acordades, el prenedor de l’assegurança pot reclamar a l’entitat asseguradora, en el termini de trenta dies naturals a comptar del lliurament de la pòlissa, que solucioni la divergència existent. Transcorregut aquest termini sense efectuar la reclamació, cal atenir-se al que disposa la pòlissa. El que està establert en aquest paràgraf s’ha d’incorporar i destacar específicament en tota pòlissa o contracte d’assegurança.

La càrrega de la prova de demostrar que el prenedor de l’assegurança ha rebut els documents que ha de proporcionar l’assegurador recau en el mateix assegurador.

Tots els documents contractuals proporcionats al prenedor, així com la resta de documents i comunicacions, han de ser en català, excepte quan les parts convinguin que s’utilitzi una altra llengua de la qual tingui coneixement el prenedor, el qual ho ha de declarar per escrit.

Quan hi hagi dubtes sobre el significat de la redacció de qualsevol document o informació facilitats per l’assegurador, preval la interpretació més favorable al prenedor, assegurat o beneficiari, segons correspongui.

La pòlissa de l’assegurança pot ser nominativa, i en el cas de l’assegurança contra danys també pot ser a l’ordre o al portador. En qualsevol cas, la transferència efectuada, segons la classe del títol, ocasiona la del crèdit contra l’assegurador amb els mateixos efectes que produiria la seva cessió.

El contracte d’assegurança només pot preveure la pèrdua parcial o total del dret a la prestació de l’assegurança per l’incompliment d’una obligació específica imposada pel contracte, i sempre que l’incompliment estigui relacionat causalment amb l’ocurrència del sinistre.