Llei 2/2019, del 17 de gener, de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell

Article 32. Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Representants Legals

1. El Patronat ha d’assegurar la creació d’un òrgan de participació dels usuaris, els familiars i els representants legals, així com la continuïtat de les seves activitats.

2. La Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Representants Legals té les finalitats següents:

   • a) Vetllar per una correcta atenció i qualitat dels serveis, i promoure conformement amb aquests estatuts les accions que consideri escaients per assolir aquesta finalitat.
   • b) Promoure, d’acord amb aquests estatuts, accions de col·laboració entre la Fundació i els usuaris i les seves famílies i representants legals.
   • c) Proposar als òrgans competents de la Fundació la implementació de projectes i activitats.
   • d) Rebre, atendre, gestionar i, eventualment, vehicular de forma idònia demandes, suggeriments o queixes dels usuaris i de les seves famílies o representants legals.

3. La composició de la Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Tutors és la següent:

   • a) El president del Patronat, que també exerceix les funcions de president de la Comissió.
   • b) El director general de la Fundació.
   • c) Un altre càrrec directiu de la Fundació, designat pel Patronat, que exerceix les funcions de secretari de la Comissió.
   • d) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’afers socials, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat.
   • e) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’educació, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat.
   • f) El president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell.
   • g) Dos membres de l’Associació esmentada a la lletra f anterior, en funció del servei, programa o secció que sigui objecte de l’ordre del dia de la sessió de la Comissió, designats en tots els casos per aquesta Associació. Actualment i sense perjudici del que pugui decidir posteriorment el Patronat d’acord amb el que disposen aquests estatuts, els serveis i programes propis o gestionats per la Fundació són: el Servei d’Atenció Precoç, el Servei de Suports Especialitzats prop dels Centres Educatius ”Progrés”, el Servei d’Educació Especial “Edes”, el Servei d’Inserció Laboral i Ocupacional que es divideix en “Tallers Xeridell”, “Programa Jove Ocupacional”, “Programa Fent Camí”, “Suport Especialitzat al Servei d’Ocupació” i les línies de negoci, el Servei de Centre de Dia, el Servei de Residència Assistida i de Llar Residencial Albó, el Servei de Respir i d’Extensió Horària de la Residència Albó, el Programa de Vida Independent “Me’n vaig a casa meva”, els serveis de temps lliure “Integra” i “Integra Plus”, i els serveis d’esplai “Edes” i “Xeridell”.

4. La Comissió es reuneix, amb caràcter ordinari, una vegada cada trimestre natural. La mateixa Comissió pot determinar el nombre de sessions ordinàries a celebrar a l’any.

5. La Comissió es pot reunir amb caràcter extraordinari quan així ho consideri el president, o quan sigui requerida a aquest efecte pel president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell o per un dels membres de la Comissió que representa el Govern. En la petició hi ha de figurar el motiu i les matèries a tractar.

6. La convocatòria de la Comissió la fa el president, que l’ha de fer arribar a cadascun dels seus membres per un mitjà que permeti acreditar-ne la recepció amb, com a mínim, set dies naturals d’antelació a la celebració. A la convocatòria hi ha de constar el lloc, la data i l’hora de la sessió, així com l’ordre del dia.

7. En cas que algun dels membres de la Comissió desitgi incloure algun punt en l’ordre del dia li ho ha de notificar al president amb, com a mínim, cinc dies naturals d’antelació al dia de la celebració de la sessió, i el president procedeix, després d’haver fet el control de legalitat oportú, a incloure’l i a notificar novament la convocatòria a tots els membres de la Comissió.

8. La Comissió pot elaborar un reglament de funcionament intern, que ha d’aprovar el Patronat amb els vots favorables de la majoria absoluta dels patrons.

Article 32. Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Representants Legals

1. El Patronat ha d’assegurar la creació d’un òrgan de participació dels usuaris, els familiars i els representants legals, així com la continuïtat de les seves activitats. 2. La Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Representants Legals té les finalitats següents:

• a) Vetllar per una correcta atenció i qualitat dels serveis, i promoure conformement amb aquests estatuts les accions que consideri escaients per assolir aquesta finalitat.
• b) Promoure, d’acord amb aquests estatuts, accions de col·laboració entre la Fundació i els usuaris i les seves famílies i representants legals.
• c) Proposar als òrgans competents de la Fundació la implementació de projectes i activitats.
• d) Rebre, atendre, gestionar i, eventualment, vehicular de forma idònia demandes, suggeriments o queixes dels usuaris i de les seves famílies o representants legals.

3. La composició de la Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Tutors és la següent:

• a) El president del Patronat, que també exerceix les funcions de president de la Comissió.
• b) El director general de la Fundació.
• c) Un altre càrrec directiu de la Fundació, designat pel Patronat, que exerceix les funcions de secretari de la Comissió.
• d) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’afers socials, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat.
• e) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’educació, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat.
• f) El president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell.
• g) Dos membres de l’Associació esmentada a la lletra f anterior, en funció del servei, programa o secció que sigui objecte de l’ordre del dia de la sessió de la Comissió, designats en tots els casos per aquesta Associació. Actualment i sense perjudici del que pugui decidir posteriorment el Patronat d’acord amb el que disposen aquests estatuts, els serveis i programes propis o gestionats per la Fundació són: el Servei d’Atenció Precoç, el Servei de Suports Especialitzats prop dels Centres Educatius ”Progrés”, el Servei d’Educació Especial “Edes”, el Servei d’Inserció Laboral i Ocupacional que es divideix en “Tallers Xeridell”, “Programa Jove Ocupacional”, “Programa Fent Camí”, “Suport Especialitzat al Servei d’Ocupació” i les línies de negoci, el Servei de Centre de Dia, el Servei de Residència Assistida i de Llar Residencial Albó, el Servei de Respir i d’Extensió Horària de la Residència Albó, el Programa de Vida Independent “Me’n vaig a casa meva”, els serveis de temps lliure “Integra” i “Integra Plus”, i els serveis d’esplai “Edes” i “Xeridell”.

3. La Comissió es reuneix, amb caràcter ordinari, una vegada cada trimestre natural. La mateixa Comissió pot determinar el nombre de sessions ordinàries a celebrar a l’any. 4. La Comissió es pot reunir amb caràcter extraordinari quan així ho consideri el president, o quan sigui requerida a aquest efecte pel president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell o per un dels membres de la Comissió que representa el Govern. En la petició hi ha de figurar el motiu i les matèries a tractar. 5. La convocatòria de la Comissió la fa el president, que l’ha de fer arribar a cadascun dels seus membres per un mitjà que permeti acreditar-ne la recepció amb, com a mínim, set dies naturals d’antelació a la celebració. A la convocatòria hi ha de constar el lloc, la data i l’hora de la sessió, així com l’ordre del dia. 6. En cas que algun dels membres de la Comissió desitgi incloure algun punt en l’ordre del dia li ho ha de notificar al president amb, com a mínim, cinc dies naturals d’antelació al dia de la celebració de la sessió, i el president procedeix, després d’haver fet el control de legalitat oportú, a incloure’l i a notificar novament la convocatòria a tots els membres de la Comissió. 7. La Comissió pot elaborar un reglament de funcionament intern, que ha d’aprovar el Patronat amb els vots favorables de la majoria absoluta dels patrons. 1. El Patronat ha d’assegurar la creació d’un òrgan de participació dels usuaris, els familiars i els representants legals, així com la continuïtat de les seves activitats. 2. La Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Representants Legals té les finalitats següents: a) Vetllar per una correcta atenció i qualitat dels serveis, i promoure conformement amb aquests estatuts les accions que consideri escaients per assolir aquesta finalitat. b) Promoure, d’acord amb aquests estatuts, accions de col·laboració entre la Fundació i els usuaris i les seves famílies i representants legals. c) Proposar als òrgans competents de la Fundació la implementació de projectes i activitats. d) Rebre, atendre, gestionar i, eventualment, vehicular de forma idònia demandes, suggeriments o queixes dels usuaris i de les seves famílies o representants legals. 3. La composició de la Comissió d’Atenció als Usuaris, Familiars i Tutors és la següent: a) El president del Patronat, que també exerceix les funcions de president de la Comissió. b) El director general de la Fundació. c) Un altre càrrec directiu de la Fundació, designat pel Patronat, que exerceix les funcions de secretari de la Comissió. d) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’afers socials, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat. e) Un càrrec directiu o de responsabilitat del ministeri que tingui encarregades les competències en matèria d’educació, designat pel ministre que encapçala el ministeri esmentat. f) El president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell. g) Dos membres de l’Associació esmentada a la lletra f anterior, en funció del servei, programa o secció que sigui objecte de l’ordre del dia de la sessió de la Comissió, designats en tots els casos per aquesta Associació. Actualment i sense perjudici del que pugui decidir posteriorment el Patronat d’acord amb el que disposen aquests estatuts, els serveis i programes propis o gestionats per la Fundació són: el Servei d’Atenció Precoç, el Servei de Suports Especialitzats prop dels Centres Educatius ”Progrés”, el Servei d’Educació Especial “Edes”, el Servei d’Inserció Laboral i Ocupacional que es divideix en “Tallers Xeridell”, “Programa Jove Ocupacional”, “Programa Fent Camí”, “Suport Especialitzat al Servei d’Ocupació” i les línies de negoci, el Servei de Centre de Dia, el Servei de Residència Assistida i de Llar Residencial Albó, el Servei de Respir i d’Extensió Horària de la Residència Albó, el Programa de Vida Independent “Me’n vaig a casa meva”, els serveis de temps lliure “Integra” i “Integra Plus”, i els serveis d’esplai “Edes” i “Xeridell”. 3. La Comissió es reuneix, amb caràcter ordinari, una vegada cada trimestre natural. La mateixa Comissió pot determinar el nombre de sessions ordinàries a celebrar a l’any. 4. La Comissió es pot reunir amb caràcter extraordinari quan així ho consideri el president, o quan sigui requerida a aquest efecte pel president de l’Associació d’Usuaris, Familiars i Representants Legals de la Fundació Privada Nostra Senyora de Meritxell o per un dels membres de la Comissió que representa el Govern. En la petició hi ha de figurar el motiu i les matèries a tractar. 5. La convocatòria de la Comissió la fa el president, que l’ha de fer arribar a cadascun dels seus membres per un mitjà que permeti acreditar-ne la recepció amb, com a mínim, set dies naturals d’antelació a la celebració. A la convocatòria hi ha de constar el lloc, la data i l’hora de la sessió, així com l’ordre del dia. 6. En cas que algun dels membres de la Comissió desitgi incloure algun punt en l’ordre del dia li ho ha de notificar al president amb, com a mínim, cinc dies naturals d’antelació al dia de la celebració de la sessió, i el president procedeix, després d’haver fet el control de legalitat oportú, a incloure’l i a notificar novament la convocatòria a tots els membres de la Comissió. 7. La Comissió pot elaborar un reglament de funcionament intern, que ha d’aprovar el Patronat amb els vots favorables de la majoria absoluta dels patrons.