Decret 471/2024, del 4-12-2024, d’estructuració i de delimitació de competències del Ministeri d’Afers Socials i Funció Pública.

1. El Servei de Tràmits opera sota la dependència directa de la ministra.
2. El Servei de Tràmits té com a funcions:

i. Gestionar els tràmits i l’atenció telefònica de la ciutadania a l’Administració general.

ii. Lliurar en mà de cartes i altres documents.