Llei 12/2013, del 13 de juny, del comerç (Text refós sense caràcter oficial)

Informació prèvia Abans de qualsevol venda a distància i amb l’antelació necessària, el venedor ha de proporcionar al comprador, de forma clara i comprensible i a través d’un mitjà adequat a la tècnica de comunicació a distància utilitzat, la informació següent: a) Identitat del venedor, domicili i certificat de l’autorització administrativa del Govern. b) Característiques essencials del producte o servei. c) Preu del producte o servei, inclosos els impostos. d) Forma de pagament i modalitats de lliurament o execució. e) Despeses de lliurament i de transport, si escau. f) Cost d’utilització de la tècnica de comunicació a distància, quan es calculi sobre una base diferent de la tarifa bàsica. g) Termini de validesa de l’oferta i del preu. h) Durada mínima del contracte, quan es tracti de contractes de subministrament de productes o de serveis destinats a ser executats de forma permanent o repetida. i) Existència del dret de desistiment. j) Informació sobre la garantia del producte o servei. k) Condicions i termini màxim de lliurament dels béns o prestació dels serveis.