La competència digital ciutadana s’estructura en les 5 àrees competencials següents:
- Àrea 1. Informació i alfabetització digital
Aquesta àrea té com a finalitat: Identificar, localitzar, obtenir, emmagatzemar, organitzar informació, dades i continguts en entorns digitals, avaluant la finalitat i la rellevància per a activitats personals.
- Àrea 2. Comunicació i col·laboració
Aquesta àrea té com a finalitat: Interactuar, comunicar-se i col laborar a través de tecnologies digitals sent conscient de la diversitat cultural i generacional. Participar en la societat a través dels serveis digitals públics i privats i de la ciutadania participativa. Gestionar la pròpia presència, la identitat i la reputació digitals.
- Àrea 3. Creació de continguts digitals
Aquesta àrea té com a finalitat: Integrar, adaptar, elaborar, reelaborar, desenvolupar continguts digitals, programar, així com conèixer i aplicar els drets d’autor i les llicències d’ús tant de la informació com dels continguts digitals.
- Àrea 4. Seguretat digital
Aquesta àrea té com a finalitat: Protegir dispositius i continguts digitals, les dades personals, la salut, el benestar, la privacitat i el medi ambient.
- Àrea 5. Resolució de problemes
Aquesta àrea té com a finalitat: Identificar i resoldre problemes tècnics, avaluar necessitats digitals per fer una selecció adequada dels serveis que proporcionen una millor resposta a les necessitats, aplicar la creativitat en entorns digitals i ser conscient de les àrees de millora de la seva pròpia competència digital.