Tota persona mediadora té els deures següents:
-
a) Ha d’exercir la funció amb independència, imparcialitat, neutralitat, professionalitat, bona fe, confidencialitat, lleialtat i respecte envers les parts, i alhora informar-les de qualsevol circumstància que pugui afectar-les o generar-li un conflicte d’interessos, d’acord amb aquest Reglament, la Llei 3/2018 de mediació, del 22 de març, els reglaments que la despleguen i les normes deontològiques corresponents.
-
b) No pot acceptar cap influència externa orientada a la resolució del conflicte.
-
c) No pot adoptar actituds que manifestin un interès personal en el procediment de mediació o en l’assumpte propi del conflicte.
-
d) Ha d’evitar qualsevol conducta discriminatòria o de preferència cap a una de les parts perquè hi intervinguin amb plena igualtat d’oportunitats.
-
e) Té l’obligació d’actualitzar i perfeccionar els seus coneixements i les seves habilitats, i ha de formar-se de manera continuada mitjançant la realització de cursos o jornades, d’acord amb aquest Reglament.
-
f) Té l’obligació de ser veraç respecte a la seva formació i la seva experiència.
-
g) No pot prestar serveis professionals diferents de la mediació ni assessorament a les parts en els assumptes que es derivin del procediment de mediació en què intervingui o hagi intervingut, ni durant la mediació ni després de la mediació.
-
h) No pot discriminar cap part per raó de sexe, ideologia, religió o creences, origen racial, salut o orientació sexual, ni mostrar cap preferència.
- i) No pot comunicar ni distribuir la informació o la documentació que les parts han aportat durant el procediment, excepte en cas d’autorització expressa.
-
j) Ha d’exercir la funció ajustant-se als terminis fixats.
-
k) Ha de lliurar al servei CRCE de la Cambra la informació i la documentació que s’hagi de conservar en l’expedient, especialment les actes inicial, final i els acords de la mediació.
-
l) Ha de donar per acabada la mediació:
-
Quan concorri qualsevol causa prèvia o sobrevinguda que faci incompatible la continuació del procediment d’acord amb la normativa establerta.
-
Quan s’apreciï la manca de col·laboració de les parts.
-
O quan el procediment esdevingui inútil per a la finalitat perseguida.
- m) Té el deure de revelar, abans de començar la mediació i durant tot el procediment, qualsevol circumstància que pugui afectar la seva independència o imparcialitat o que pugui generar un conflicte d’interessos i, en tot cas, qualsevol de les circumstàncies establertes a l’article 13 del Reglament del servei CRCE. Un cop revelada la circumstància de què es tracti, només pot acceptar o continuar la mediació quan garanteixi que pot portar a terme la mediació amb imparcialitat, independència i neutralitat, sempre que les parts hi accedeixin i ho facin constar expressament.
- n) Ha de comunicar a les parts i al CRCE de la Cambra la renúncia i l’abstenció a un procediment de mediació, o la recusació de què hagi estat objecte, amb l’obligació de lliurar-los l’acta corresponent, on constin els motius de la renúncia o l’abstenció, o de la recusació de què hagi estat objecte, en un termini de 24 hores.
- o) S’ha d’ajustar al que s’estableix en aquest Reglament, al Reglament del servei del CRCE i a la normativa de desplegament, els protocols i les altres normes aplicables.
- p) Ha de complir la Llei 15/2003, del 18 de desembre, qualificada de protecció de dades personals i la normativa de desplegament.