-
L’operador encarregat de la verificació de la identitat del sol·licitant d’un certificat qualificat mitjançant videoconferència ha de disposar de:
- a) Formació específica sobre les característiques verificables pel mètode d’identificació, els seus procediments, mètodes de prova i mètodes comuns de falsificació, per tal d’assegurar que disposa de la capacitació suficient per detectar potencials fraus en el procés d’identificació i en els documents d’identitat.
- b) Formació sobre la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals i serveis de confiança.
- c) Formació en l’ús de l’eina i la interpretació de la informació i les dades que subministra.
-
El prestador qualificat de serveis electrònics de confiança disposa d’un pla de formació que es revisa sempre que es produeixi un canvi tecnològic o normatiu i, com a mínim, anualment quant als continguts i l’eficàcia.
La formació prevista a l’apartat anterior, la durada del qual no pot ser inferior a quinze hores, es rep de forma periòdica i com a mínim una vegada a l’any.