-
Abans de subscriure qualsevol contracte d’assegurança, l’assegurador o el mediador, segons correspongui d’acord amb el model de distribució de cada entitat asseguradora, està obligat a lliurar al potencial prenedor, a més de la informació prevista a l’article 46 de la Llei 12/2017, del 22 de juny, d’ordenació i supervisió d’assegurances i reassegurances del Principat d’Andorra, la informació següent:
-
a) Nom de l’entitat asseguradora i la seva forma jurídica, el seu domicili social i el seu número d’inscripció a l’Autoritat Financera Andorrana (AFA).
-
b) Nom, domicili social i número d’inscripció a l’AFA del mediador, quan correspongui.
-
c) Tipus d’assegurança que es vol contractar.
-
d) Definició i quantificació, quan correspongui, de les garanties, les cobertures i els imports assegurats de les propostes ofertes.
-
e) Àmbit geogràfic de cobertura de l’assegurança.
-
f) Riscos exclosos.
-
g) Durada del contracte.
-
h) Modalitats i termini per a l’exercici del dret de resolució i formalitats necessàries per a l’exercici de la facultat unilateral de desistiment, quan correspongui.
- i) Condicions, terminis i venciments de les primes.
-
j) Els procediments de reclamació a disposició dels prenedors, els assegurats i les persones que siguin titulars de drets i obligacions derivats del contracte, sense perjudici de la possibilitat que el prenedor de l’assegurança emprengui accions legals.
-
k) La llei aplicable al contracte.
-
l) El termini de validesa de la informació proporcionada.
-
-
A més, en les assegurances de vida també cal proporcionar al prenedor la informació següent:
- a) Una referència concreta a l’informe sobre la situació financera i de solvència, i cal permetre al prenedor tenir un accés fàcil a aquesta informació.
- b) Els mètodes de càlcul i de l’assignació de les participacions en beneficis.
- c) Una indicació dels valors de rescat i reducció i la naturalesa de les garanties corresponents; quan aquestes garanties no es puguin establir exactament en el moment de la subscripció, indicació del mecanisme de càlcul i dels valors mínims.
- d) Informació sobre les primes relatives a cada garantia, ja sigui principal o complementària, quan aquesta informació resulti adequada.
- e) En els contractes de capital variable, definició de les unitats de compte a les quals estan subjectes les prestacions i indicació de la naturalesa dels actius representatius en què s’inverteix.
- f) Indicacions generals relatives al règim fiscal aplicable al tipus de pòlissa.
- g) Informació específica per permetre una comprensió adequada dels riscos subjacents al contracte que assumeix el prenedor de l’assegurança.
En les modalitats d’assegurança de vida en què el prenedor assumeixi el risc de la inversió, també s’ha d’informar, de manera clara i precisa, que l’import que es percebrà depèn de fluctuacions en els mercats financers, alienes al control de l’assegurador i els resultats històrics de les quals no són indicadors de resultats futurs.
En les modalitats d’assegurança de vida en què el prenedor no assumeixi el risc de la inversió, s’ha informar de la rendibilitat esperada de l’operació considerant tots els costos. La rendibilitat esperada de l’operació d’assegurança és el tipus d’interès anual que iguala els valors actuals de les prestacions esperades que es puguin percebre en l’operació per tots els conceptes i els pagaments esperats de prima.
- Quan, en relació amb una proposta o amb un contracte d’assegurança de vida, l’assegurador faciliti xifres relatives a l’import de pagaments potencials a part dels pagaments acordats per contracte, l’assegurador ha de proporcionar al prenedor de l’assegurança un model de càlcul pel qual s’exposi el pagament potencial al venciment aplicant-hi la base per al càlcul de la prima, utilitzant tres tipus d’interès diferents. Això no s’aplica a assegurances i contractes de durada determinada. L’assegurador informa el prenedor de l’assegurança de manera clara i entenedora que el model de càlcul és un simple model basat en supòsits hipotètics i que el prenedor de l’assegurança no ha d’inferir obligacions contractuals del model de càlcul.
- Tota la informació i la documentació precontractuals proporcionades al prenedor, així com la resta de documents i comunicacions, han de ser en català, excepte quan les parts convinguin que s’utilitzi una altra llengua de la qual tingui coneixement el prenedor, el qual ho ha de declarar per escrit.