Aquest Decret entrarà en vigor l’endemà de ser publicat al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra.
Cosa que es fa pública per a coneixement general.
Andorra la Vella, 20 de novembre del 2024
Xavier Espot ZamoraCap de Govern
Annex
Resultats d’aprenentatge de les competències específiques associades a les assignatures
Primer curs
Primer semestre
Comunicació i atenció al client
-
Desenvolupar tècniques i estratègies de comunicació institucional i promocional adequades per a entorns interns i externs a l’organització.
-
Fer comunicacions orals presencials i no presencials, aplicant tècniques de comunicació i adaptant-les a la situació i a l’interlocutor.
-
Elaborar documents escrits de caràcter professional, aplicant criteris lingüístics, ortogràfics i d’estil.
-
Determinar els processos de recepció, registre, distribució i recuperació de comunicacions escrites aplicant criteris específics de cadascuna d’aquestes tasques.
-
Aplicar tècniques de comunicació, identificant les tècniques més adequades en la relació i atenció als clients/usuaris.
-
Gestionar consultes, queixes i reclamacions de possibles clients, aplicant-hi la normativa vigent.
-
Organitzar el servei postvenda, relacionant-lo amb la fidelització del client.
Gestió de la documentació jurídica empresarial
-
Identificar els organismes, les institucions i les persones que intervenen en les gestions administratives i comptables de l’empresa.
-
Actualitzar periòdicament la informació jurídica requerida per a l’activitat empresarial, seleccionant la legislació i la jurisprudència relacionades amb l’organització.
-
Organitzar els documents jurídics relatius a la constitució i el funcionament de les entitats, complint la normativa civil i mercantil vigent segons les directrius definides.
-
Emplenar els models de contractació privats més habituals en l’àmbit empresarial o documents de fe pública, aplicant la normativa vigent i els mitjans informàtics disponibles per a la presentació i la signatura.
-
Elaborar la documentació requerida pels organismes públics relatius als procediments administratius, complint la legislació vigent i les directrius definides.
Eines per a l’administració empresarial I
-
Mantenir en condicions òptimes de funcionament els equips, les aplicacions i la xarxa, instal·lant i actualitzant els components de maquinari i programari necessaris.
-
Escriure textos alfanumèrics en un teclat estès, aplicant-hi les tècniques mecanogràfiques.
-
Gestionar els sistemes d’arxius, cercant i seleccionant amb mitjans convencionals i informàtics la informació necessària.
-
Elaborar fulls de càlcul adaptats a les necessitats que es plantegin en el tractament de la informació, aplicant-hi les opcions avançades.
-
Elaborar documents de text, utilitzant les opcions avançades d’un processador de text.
Eines per a l’administració empresarial II
-
Utilitzar sistemes de gestió de bases de dades adaptades a les necessitats que es plantegin en el tractament de la informació administrativa i aplicar les opcions avançades.
-
Gestionar de forma integrada la informació provinent de diferents aplicacions, així com arxius audiovisuals, utilitzant programes i perifèrics específics.
-
Gestionar el correu i l’agenda electrònica utilitzant aplicacions específiques.
-
Elaborar presentacions multimèdia de documents i informes, utilitzant aplicacions específiques.
Formació i orientació laboral
-
Seleccionar oportunitats d’ocupació, identificant les possibilitats d’inserció i alternatives d’aprenentatge al llarg de la vida.
-
Aplicar les estratègies del treball en equip, valorant-ne l’eficàcia i l’eficiència per a l’assoliment dels objectius de l’organització.
-
Exercir els drets i complir les obligacions que es deriven de les relacions laborals, reconeixent-los als contractes de treball.
-
Determinar l’acció protectora dels organismes encarregats de regular les obligacions socials i de benestar laboral (per exemple: la CASS) enfront de les contingències cobertes, identificant les classes de prestacions.
-
Avaluar els riscos derivats de la seva activitat, analitzant les condicions de treball i els factors de risc presents al seu entorn laboral.
-
Participar en l’elaboració d’un pla de prevenció de riscos en una petita empresa, identificant les responsabilitats de tots els agents implicats.
-
Aplicar les mesures de prevenció i protecció, analitzant les situacions de risc a l’entorn laboral del tècnic en desenvolupament d’aplicacions multiplataforma.
El cicle comptable Europa I / LATAM
- Determinar els elements patrimonials de l’empresa, analitzant l’activitat empresarial.
- Integrar la normativa comptable i el mètode de la partida doble, analitzant el PGC PIME i la metodologia comptable.
- Gestionar la informació sobre tributs que afecten o graven l’activitat comercial de l’empresa, seleccionant i aplicant la normativa mercantil i fiscal vigent.
- Elaborar i organitzar la documentació administrativa de les operacions de compravenda i relacionar-la amb les transaccions comercials de l’empresa.
- Determinar els tràmits de la gestió de cobraments i pagaments, analitzant la documentació associada i el flux dins de l’empresa.
- Registrar els fets comptables bàsics derivats de l’activitat comercial i dins d’un cicle econòmic, aplicant la metodologia comptable i els principis i les normes del Pla general de comptabilitat (PGC).
- Efectuar la gestió i el control de la tresoreria mitjançant aplicacions informàtiques.
Primer curs
Segon semestre
Estats financers I
-
Elaborar els estats financers i analitzar la informació dels informes que el componen.
-
Fer el seguiment documental i els controls del procés de generació dels EF, aplicant-hi els mecanismes adequats i utilitzant aplicacions informàtiques.
Estats financers II
-
Administrar la informació necessària i la gestió dels EF a l’empresa.
-
Assegurar la traçabilitat de les dades reflectides als informes.
-
Analitzar la informació reflectida, identificant àrees de millora i fortaleses de l’empresa, des del punt de vista comptable i financer.
-
Identificar adequadament la informació reflectida a cadascun dels informes.
Anglès per a DPA
-
Reconèixer informació professional i quotidiana continguda en tota mena de discursos orals emesos per qualsevol mitjà de comunicació en llengua estàndard, interpretant amb precisió el contingut del missatge.
-
Interpretar informació professional continguda en textos escrits complexos, analitzant-ne de forma comprensiva els continguts.
-
Emetre missatges orals clars i ben estructurats, analitzant el contingut de la situació i adaptant-se al registre lingüístic de l’interlocutor.
-
Elaborar documents i informes propis de l’activitat professional o de la vida acadèmica i quotidiana, i relacionar els recursos lingüístics amb el propòsit de l’escrit.
-
Aplicar actituds i comportaments professionals en situacions de comunicació, descrivint les relacions típiques i les característiques del país de la llengua estrangera.
Simulació empresarial
-
Determinar els factors de la innovació empresarial i relacionar-los amb l’activitat de creació d’empreses.
-
Seleccionar una idea de negoci i analitzar el mercat.
-
Determinar l’organització interna de l’empresa, la forma jurídica i els recursos necessaris, analitzant les alternatives disponibles i els objectius marcats amb el projecte.
-
Comprovar la viabilitat de l’empresa mitjançant diferents tipus d’anàlisis, verificant els diversos factors que hi poden influir.
-
Gestionar la documentació necessària per posar en marxa una empresa, analitzant els tràmits legals i les actuacions necessàries que comporten la realització del projecte empresarial.
-
Realitzar la gestió de l’empresa-projecte als seus diversos departaments.
El cicle comptable I Europa / LATAM
-
Determinar els elements patrimonials de l’empresa, analitzant l’activitat empresarial.
-
Integrar la normativa comptable i el mètode de la partida doble, analitzant el PGC PIME i la metodologia comptable.
-
Gestionar la informació sobre tributs que afecten o graven l’activitat comercial de l’empresa, seleccionant i aplicant la normativa mercantil i fiscal vigent.
El cicle comptable II Europa / LATAM
- Elaborar i organitzar la documentació administrativa de les operacions de compravenda i relacionar-la amb les transaccions comercials de l’empresa. 2. Determinar els tràmits de la gestió de cobraments i pagaments, analitzant la documentació associada i el flux dins de l’empresa.
- Registrar els fets comptables bàsics derivats de l’activitat comercial i dins d’un cicle econòmic, aplicant la metodologia comptable i els principis i les normes del PGC.
- Efectuar la gestió i el control de la tresoreria, utilitzant aplicacions informàtiques.
Segon curs
Tercer semestre
Recursos humans i responsabilitat social corporativa
-
Avaluar l’empresa com una comunitat de persones, distingint les implicacions ètiques del seu comportament respecte als implicats en aquesta.
-
Contrastar l’aplicació dels principis de responsabilitat social corporativa amb les polítiques de desenvolupament dels recursos humans de les empreses, valorant-ne l’adequació a les bones pràctiques validades internacionalment.
-
Coordinar els fluxos d’informació del departament de recursos humans a través de l’organització, aplicant habilitats personals i socials en processos de gestió de recursos humans.
-
Aplicar els procediments administratius relatius a la selecció de recursos humans, escollint els mètodes i els instruments més adequats a la política de cada organització.
-
Gestionar els procediments administratius relatius a la formació, la promoció i el desenvolupament de recursos humans, designant els mètodes i els instruments més adequats.
Gestió de recursos humans
-
Gestionar la documentació que genera el procés de contractació, aplicant-hi la normativa vigent.
-
Programar les tasques administratives corresponents a la modificació, la suspensió i l’extinció del contracte de treball, aplicant la normativa vigent i emplenant la documentació aparellada.
-
Identificar les obligacions administratives de l’empresari amb els organismes encarregats de regular les obligacions socials i de benestar laboral (per exemple: la CASS) sent capaç de tramitar la documentació i fer els càlculs que procedeixin en cada cas.
-
Confeccionar els documents derivats del procés de retribució de recursos humans i les obligacions de pagaments, aplicant-hi la normativa vigent.
Gestió financera
-
Determinar les necessitats financeres i els ajuts econòmics òptims per a l’empresa, identificant-ne les alternatives possibles.
-
Classificar els productes i serveis financers, analitzant-ne les característiques i les formes de contractació.
-
Avaluar productes i serveis financers del mercat, fent els càlculs i elaborant els informes oportuns.
-
Identificar les tipologies d’assegurances
-
Analitzar l’activitat asseguradora per determinar l’impacte a l’empresa.
-
Seleccionar inversions en actius financers o econòmics, analitzant-ne les característiques i fent els càlculs oportuns.
-
Integrar els pressuposts parcials de les àrees funcionals o territorials de l’empresa/organització, i verificar la informació que contenen.
Comptabilitat i fiscalitat Europa /
LATAM
- Comptabilitzar en suport informàtic els fets comptables derivats de les operacions de transcendència economicofinancera d’una empresa, complint els criteris establerts al PGC.
- Fer la tramitació de les obligacions fiscals i comptables relatives a l’impost de societats i l’impost sobre la renda de les persones físiques, aplicant la normativa de caràcter mercantil i fiscal vigent.
- Registrar comptablement les operacions derivades de la fi de l’exercici econòmic a partir de la informació i la documentació d’un cicle econòmic complet, aplicant els criteris del PGC i la legislació vigent.
- Confeccionar els comptes anuals i verificar els tràmits per dipositar-los a l’organisme encarregat de gestionar la transparència i la regulació empresarial (per exemple: el Registre Mercantil i el Registre de Societats), aplicant la legislació mercantil vigent.
- Elaborar informes d’anàlisi sobre la situació economicofinancera i patrimonial d’una empresa, interpretant els estats comptables.
- Aplicar el procés d’auditoria a l’empresa, descrivint-ne el propòsit dins del marc normatiu europeu o americà.
Segon curs
Quart semestre
Projecte de comptabilitat i administració
-
Identificar necessitats del sector productiu, relacionant-les amb projectes tipus que les puguin satisfer.
-
Dissenyar projectes relacionats amb les competències expressades al títol.
-
Planificar l’execució del projecte, determinant el pla d’intervenció i la documentació associada.
-
Definir els procediments per al seguiment i el control en l’execució del projecte, justificant la selecció de variables i instruments emprats.
Formació al centre de treball
- Identificar l’estructura i l’organització de l’empresa i relacionar-los amb el tipus de servei que presta.
- Aplicar hàbits ètics i laborals en el desenvolupament de la seva activitat professional d’acord amb les característiques del lloc de treball i amb els procediments establerts a l’empresa.
- Elaborar i tramitar tota mena de documents relacionats amb les àrees administratives de l’empresa, emprant mitjans, equips i instruments de control, segons els procediments de l’empresa i el sector.
- Fer la gestió de processos administratius de tots els àmbits de l’empresa, proposant línies d’actuació i supervisant les tasques de l’equip al seu càrrec.